מדריך מפורט להוצאת דו”ח יתרה לסילוק
דו”ח יתרה לסילוק הינו מסמך המפרט בתוכו את כל נתוני ההלוואה, כגון סכום ההלוואה, תקופת ההלוואה, שיעורי הריבית, עמלות פירעון ועוד..
לעיתים המסמך מופיע תחת שם אחר, למשל – “דוח ריכוז יתרות” / “אישור יתרות משכנתא” / “דוח פרטי משכנתא”.
ברוב המקרים ניתן להוציא את הדו”ח פעם בשנה ללא עלות או בתשלום עמלה סמלית של כמה עשרות שקלים.
על פי הוראת בנק ישראל, הבנק מוכרח לספק את הדו”ח עד 2 ימי עסקים מרגע הגשת הבקשה.
בחרו את הבנק בו אתם מנהלים את המשכנתא ועקבו אחר ההנחיות להפקת הדוח:
1. דרך אתר הבנק, במידה ויש ברשותכם את פרטי הכניסה (שם משתמש וסיסמא)
לכניסה לאתר – לוחצים כאן
תהליך – מזינים את פרטי הכניסה האישיים שלכם – נכנסים לתפריט המופיע בצד ימין של המסך – לוחצים על הלוואות ומשכנתאות – בוחרים הזמנת מסמכי משכנתאות – במסך שנפתח מזמינים את המסמך “אישור יתרות לסילוק”. המסמך יתקבל ביום המחרת בתא הדואר באתר האישי
2 . דרך המוקד בטלפון- 6062* – המוקד פעיל בימים א-ה בין השעות 08:00-16:00
1. דרך אתר הבנק במידה ויש ברשותכם גם חשבון עו”ש בבנק –
לכניסה לאתר – לוחצים כאן
תהליך – לוחצים על כפתור כניסה לחשבון הנמצא בפינה השמאלית למעלה – לוחצים על הלוואות ומשכנתאות – בוחרים המשכנתא שלי – נכנסים לטפסים ואישורים
במסך שנפתח מזמינים את המסמך.
2. אם ברשותכם רק משכנתא בבנק –
לכניסה לאתר – לוחצים כאן
תהליך – נכנסים לקישור “כניסה ללקוחות טפחות” באתר או באפליקציה. לאחר הזנת נתוני הזיהוי, יתקבל קוד כניסה חד פעמי לטלפון הנייד, נא להזין אותו במקום הדרוש.
3. דרך המוקד בטלפון- 8860* – המוקד פעיל בימים א-ה בין השעות 08:00-18:30 וביום ו’ בשעות 8:00-13:00
1. ניתן לקבל את הדוח באתר הבנק רק במידה וקיים ברשותכם קוד משתמש וסיסמא.
לכניסה לאתר – לוחצים כאן
תהליך – מזינים שם משתמש וסיסמא – בוחרים באפשרות ‘דוח פרטי משכנתאות’ – מאשרים קבלת דוח – מקבלים מיד את הדוח בקובץ להדפסה או לשמירה במחשב
2. דרך המוקד בטלפון- 2401* – המוקד פעיל בימים א-ה – בין השעות 08:00-16:00
1. ניתן לקבל את הדוח באתר הבנק רק אם ברשותכם קוד משתמש וסיסמא, וחשבון העו״ש שלכם מתנהל גם בדיסקונט.
לכניסה לאתר – לוחצים כאן
תהליך – לוחצים על כניסה לחשבונות פרטיים – מזינים קוד משתמש וסיסמא – נכנסים לתפריט מצד ימין ובוחרים משכנתאות – בדף הראשי יופיע לחצן פירוט המשכנתא המלא כולל יתרה לסילוק (תדפיס) – מקבלים מיד את הדוח בקובץ להדפסה או לשמירה במחשב.
2. דרך המוקד בטלפון – 2009* – המוקד פעיל בימים א-ה בין השעות 8:00-19:00 וביום ו – 8:00-13:00
ניתן לקבל את הדו”ח דרך המוקד בלבד, במספר 1-700-700-185 שלוחה 2 – המוקד פעיל בימים א-ה 8:00-18:00
1. ניתן לקבל את הדוח באתר הבנק רק אם ברשותכם קוד משתמש וסיסמא, וחשבון העו״ש שלכם מתנהל גם במרכנתיל.
לכניסה לאתר – לוחצים כאן
תהליך – לוחצים על כניסה לחשבונות פרטיים – מזינים קוד משתמש וסיסמא – נכנסים לתפריט מצד ימין ובוחרים משכנתאות – בדף הראשי יופיע לחצן פירוט המשכנתא המלא כולל יתרה לסילוק (תדפיס) – מקבלים מיד את הדוח בקובץ להדפסה או לשמירה במחשב
2. דרך המוקד בטלפון- 3477*
שעות פתיחה: א,ג,ה – 8:30 – 13:45 ב,ד – 8:30-13:00, 16:00-18:15